D'un côté, il y a la formidable avancée de nos amis et proches voisins français pour faciliter l'accès à l'information et à l'égalité des traîtements. La France a reçu hier, lors de l’EENA 2013 Ceremonie Award, le 17 avril à Riga en présence de la Secrétaire Générale du Comité Interministériel du Handicap français, le CHU de Grenoble a reçu un Award pour le service 114 d’accessibilité des services d’urgence en France grâce au fax et au SMS et pour l’évolution du service grâce à la Total Conversation expérimentée avec succès dans REACH112 avec 10 appels réels d’urgence traités en Langue des Signes par des permanenciers sourds, une première mondiale. Et d'un autre côté, la Ministre de l'Intérieur Joëlle Milquet n'ose se dédider d'accorder l'autorisation d'ouvrir un numéro d'urgence SMS pour les Sourds belges, sous prétexte que les enfants envoient trop de faux sms aux appels d'urgences !! Il suffirait pourtant d'ouvrir un numéro  spécial accessible aux Sourds.